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售后服務(wù)
售后服務(wù)

昌譽(yù)電子網(wǎng)站所列產(chǎn)品均已明示供應(yīng)商名稱及產(chǎn)品型號(hào),下訂單前請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)產(chǎn)品型號(hào)及供應(yīng)商等相關(guān)信息。如因自身原因下錯(cuò)型號(hào),昌譽(yù)電子將不接受退換貨要求。

售后服務(wù)受理?xiàng)l件
  1. 因?qū)嶋H收貨數(shù)量不對(duì)、型號(hào)不符、產(chǎn)品質(zhì)量問題需要退換貨的客戶,在收貨后的兩周內(nèi)可提出退換貨申請(qǐng),逾期恕不受理。
  2. 退換貨產(chǎn)品,請(qǐng)務(wù)必保留完整的原包裝(包括外包裝、內(nèi)填充物)及確保貨物標(biāo)簽完好,貨物標(biāo)簽是昌譽(yù)電子與供應(yīng)商協(xié)調(diào)退換貨的唯一憑據(jù),如有遺失,將無法退換。
  3. 如因產(chǎn)品質(zhì)量問題申請(qǐng)退貨,客戶需提供詳細(xì)的英文版性能檢測(cè)報(bào)告作為昌譽(yù)電子與供應(yīng)商的協(xié)商依據(jù)。如有必要,還需提供雙方認(rèn)可的第三方英文檢測(cè)報(bào)告。
  4. 已開具發(fā)票的訂單在退換貨申請(qǐng)通過后,需退回發(fā)票。
售后服務(wù)不受理情況
  1. 產(chǎn)品原包裝和貨物標(biāo)簽有損壞缺失。
  2. 已上機(jī)使用/測(cè)試過的產(chǎn)品。
  3. 收貨時(shí)間超過兩周(以快遞簽收日期為準(zhǔn))。
  4. 已開具發(fā)票遺失。
  5. 客戶自身原因造成的誤訂錯(cuò)訂。
售后服務(wù)處理反饋時(shí)間

用戶提交售后申請(qǐng)后,昌譽(yù)電子工作人員會(huì)在兩個(gè)工作日內(nèi)受理并反饋。

售后服務(wù)電話:021-32568287